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搬家市场的混乱现象

编辑:广州利友搬家公司  时间:2015/01/16  字号:
摘要:搬家市场的混乱现象
百度搜索里输入“蚂蚁搬家”,搜出几十个雷同的网页,电话和地址各不相同。蚂蚁搬家公司强调,他们公司只有一个工作地点。记者在百度上搜索“蚂蚁搬家电话”时,出现“百度提示您: 为了保障您的人身财产安全,请谨慎辨别未经百度认证的客服电话”的提醒,而这家公司真正的全国统一服务热线和客服热线,只排在第5位。按网站搜索却得到假冒电话,顾客该如何维权?记者采访了市监局电子商务处,这类问题属于市场主体虚实不对应、查无主体之列,对于百度的竞价排名是否要为真实性负责,国家还没有相关法规,他们也没有执法依据。从去年3月份开始,市场监管部门从商家信息的识别工作入手,通过电子商务公共服务平台,已免费为全市5万户商家加挂“工商网监红盾标识”。在网上购物或查找服务的市民,在百度上点击商家的电子标识就可显示网站经营企业的基本情况,包括企业营业执照基本信息以及网址、网名等涉网信息等,这样就能帮助消费者识别合法网站,避免上当。
记者以需要搬家的名义,分别找了三家搬家公司,三家公司分别给出了不同的价格,其中,只有一家公司事先跟记者说明,如果家中有大件物品,如、超重冰箱、电视等物品时需要额外收费的,其他两家公司根本没有提及此事,当记者询问的时候,他们只是敷衍表示,只能到了家里看情况再定。就此,记者咨询晚报便民服务网一家有资质的搬家公司,据该公司负责人介绍,搬家公司市场目前还没有统一的监管制度,市场价格有些混乱。除了坐地起价外,有的甚至出现将消费者的物品弄坏、弄丢情况,像他们这些有资质的公司,都是会给予修复的,如果修复不了会折价赔偿,而一些小公司可能就不能保证物品的安全,发生这样的情况也不可能赔付。有些市民可能嫌正规的搬家公司贵。其实,正规搬家公司需要取得“四证”,包括交通运输经营许可证、个体工商户营业执照、税务登记证以及组织机构代码证,这都需要一定费用。而且加上车辆保险费、工人工资等,成本会稍微高一些,但是有保障。
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